Más de 700 mil transacciones con tarjetas bancarias se registran en las micros de Antofagasta, Calama y Tocopilla
Las validaciones con tarjetas bancarias ya representan un 39% del más de 2 millones de pagos registrados en el transporte público de la región. Desde el MTT llaman a preferir este sistema de pago, que mejorará la experiencia de viaje para los usuarios. El nuevo sistema de pago, que actualmente está en marcha blanca, forma parte del proceso de modernización del transporte público regional y permitirá que, a partir del 1 de julio, el pago del pasaje sea completamente electrónico.
Lunes, 18 mayo 2026.-
En su primer mes de funcionamiento, el sistema de pago electrónico implementado en las micros de Antofagasta, Calama y Tocopilla, superó las 700 mil transacciones con tarjetas bancarias Visa y Mastercard, consolidando además un promedio diario superior a las 30 mil validaciones.
A la fecha, se han realizado más de 2 millones de validaciones con alguno de los tres métodos sin contacto disponibles, de las cuales el 39% corresponde a pagos con tarjetas bancarias. Es así como desde el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, destacaron que la alta adopción del sistema refleja una rápida adaptación de los usuarios a una modalidad que busca agilizar los viajes, reducir el uso de efectivo y entregar mayor seguridad tanto a pasajeros como a conductores.
“Estamos viendo una adopción muy significativa en pocas semanas. Esto demuestra que existe una ciudadanía preparada para avanzar hacia sistemas de transporte más modernos, seguros y eficientes. Sabemos que todo cambio tecnológico genera preguntas, por lo que hemos desplegado campañas informativas y acompañamiento en terreno para explicar cómo funcionan los cobros y validaciones”, dijo el seremi de Transportes y Telecomunicaciones de la región, Pablo Venandy.
Por su parte, el gerente de Operaciones de Bipay, Gonzalo Cuitiño, destacó que el sistema fue diseñado para facilitar el acceso y ampliar las alternativas de pago en el transporte público. “Hoy las personas pueden pagar directamente con tarjetas de débito, crédito o prepago, además de celulares y relojes inteligentes asociados a billeteras digitales. Este avance permite entregar una experiencia más simple, rápida y acorde a los hábitos de pago actuales de la ciudadanía”.
Para pagar, el pasajero sólo debe acercar su tarjeta al validador instalado en la micro. El sistema detecta automáticamente la tarjeta mediante tecnología contactless, sin necesidad de ingresar claves, y confirma la transacción, a través de una señal audible y visual. También es posible utilizar teléfonos celulares o smartwatches vinculados a billeteras digitales.
Los usuarios pueden revisar el detalle de sus viajes, pagos pendientes y cobros realizados en el portal oficial de Bipay, ingresando los 16 dígitos de la tarjeta utilizada: https://bipay.cl/consultabancaria.html
Preguntas frecuentes
Desde Bipay explicaron que una de las principales inquietudes de los usuarios está relacionada con el funcionamiento de las validaciones bancarias y los cobros diferidos, por lo que entregaron aclaraciones para facilitar la comprensión del sistema.
El cobro de los pagos con tarjeta bancarias, opera mediante autorizaciones temporales. Esto significa que el banco puede registrar inicialmente una “reserva” del monto del pasaje y efectuar el cobro total horas más tarde, agrupando todos los pagos de un día en un solo cobro generalmente durante la madrugada.
Por ejemplo: si un usuario realiza tres viajes en un día y cada trayecto cuesta $500, el sistema generará tres reservas de $500. Posteriormente, durante la madrugada, se realizará un cobro único por $1.500 y las reservas quedarán liberadas.
- ¿Qué ocurre si la cuenta no tiene saldo al momento del cobro?
El banco puede volver a intentar el cobro de manera automática. Mientras exista una deuda pendiente, la tarjeta podría quedar temporalmente inhabilitada para realizar nuevos pagos en el transporte público.
Las autoridades recomiendan mantener saldo disponible y regularizar los montos pendientes para evitar bloqueos o inconvenientes al momento de viajar.
- ¿Qué significa el mensaje “Pago no autorizado”?
Este mensaje suele aparecer cuando se intenta realizar dos validaciones consecutivas con la misma tarjeta en un periodo muy breve. Según explicaron desde la operación del sistema, se trata de una medida de seguridad destinada a evitar cobros duplicados accidentales. En estos casos, se recomienda esperar algunos segundos antes de volver a acercar la tarjeta al lector.
- ¿Qué significa el mensaje “Tipo de tarjeta no autorizada por entidad bancaria”?
Este aviso indica que el banco emisor no habilitó esa tarjeta para pagos en transporte público. En esos casos, los usuarios deben comunicarse directamente con su entidad financiera para solicitar la activación del servicio o consultar qué medios de pago son compatibles con el sistema.
